Blog


Vervalsing online reviews: hoe herken je dit?

29 november 2018

Online reviews worden voor veel bedrijven steeds belangrijker. Uit onderzoek blijkt dat de overgrote meerderheid van de mensen die online iets koopt, eerst reviews over het product leest. Het begint steeds meer onderdeel uit te maken van het vaste koopproces van klanten, waardoor het voor bedrijven belangrijk is om hier wat mee te doen.

Lees meer

Vertrouwen in de financiële sector

1 november 2018

Vertrouwt u uw bank nog? Zo ja, dan behoort u, volgens een onderzoek van het CBS in mei dit jaar, tot een minderheid van 41% van de Nederlandse bevolking. Tien jaar na de mondiale bankencrisis is het voor financiële instellingen nog altijd moeilijk datgene te creëren waar de sector op gebaseerd is: vertrouwen.

Lees meer

Imago en reputatie van een bedrijf: wat is het verschil?

2 oktober 2018

In de wereld van corporate communicatie zijn identiteit, imago en reputatie belangrijke begrippen. Hoewel deze begrippen veel met elkaar te maken hebben, betekenen ze nadrukkelijk niet hetzelfde. Toch zien we nog vaak dat ze door elkaar worden gebruikt, zelfs door professionals.

Lees meer

Wat zijn de regels omtrent online recensies?

7 september 2018

Voor de hedendaagse consument zijn online recensies een belangrijk onderdeel van het online koopproces. Uit onderzoek is gebleken dat meer dan driekwart van de mensen die online wat koopt, van te voren online recensies over het aan te schaffen product leest. Maar wat zijn de regels rond online reviews precies?

Lees meer

Hoe herstel je geschaad vertrouwen in je bedrijf?

9 augustus 2018

Ieder bedrijf kan tegen een crisis aanlopen. Een crisis kan het vertrouwen in de organisatie flink schaden. Dit kan een bedrijf doen om het vertrouwen te herstellen!

Lees meer

Hoe belangrijk zijn online reviews nou echt?

19 juli 2018

Steeds meer bedrijven krijgen te maken met reviews die klanten, gevraagd en ongevraagd, online geven. Soms positief en prettig, maar vaak ook kritisch en hard. Ondanks dat je er als bedrijf misschien niet op zit.

Lees meer

Waar kun je een betrouwbaar bedrijf aan herkennen?

21 juni 2018

Voor bedrijven is het al tijden niet meer genoeg om enkel de goedkoopste te zijn. Consumenten eisen goede en betrouwbare service, een onderscheidend merkprofiel en maatschappelijk verantwoord beleid. Bedrijven moeten alle zeilen bijzetten om te kunnen voldoen aan deze verwachtingen.

Lees meer

Een nieuwe digitale vorm van vertrouwen

25 mei 2018

Op het nieuwe online reputatiemanagement platform Trustier beoordeel je elkaar op vertrouwen. Het is een ontwikkeling in de trend van gedistribueerd vertrouwen. Trustier is een tool waarmee je vertrouwen kunt meten en overdragen. Met een gratis account kun je vertrouwen uiten in mensen en organisaties binnen de Trustier gemeenschap door middel van Trustcoins, de valuta van vertrouwen.

Lees meer